ANS suspende a comercialização de 73 planos de saúde

plano saudeA Agência Nacional de Saúde Suplementar suspendeu a comercialização de 73 planos de saúde de 15 operadoras. A medida, que passa a valer a partir da próxima quinta-feira (20), é resultado do 14º ciclo do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento. O ciclo é um procedimento que avalia as reclamações de consumidores relativas ao não cumprimento dos prazos máximos de atendimento e demais queixas de natureza assistencial, como negativas indevidas de cobertura. Mais de 3 milhões de beneficiários serão diretamente protegidos, uma vez que as operadoras terão que resolver os problemas assistenciais para que possam receber novos consumidores.

Paralelamente à suspensão, 52 planos de saúde que estavam suspensos poderão voltar a ser comercializados, já que comprovaram melhoria no atendimento ao cidadão. A suspensão da comercialização de planos de saúde é uma das medidas preventivas aplicadas pela ANS para induzir as operadoras a melhorar a qualidade do atendimento prestado aos beneficiários de planos de saúde”, explica o diretor-presidente da ANS, José Carlos de Souza Abrahão. O acompanhamento junto às operadoras de planos de saúde é permanente e contínuo e a cada três meses o resultado é divulgado pela ANS.

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